Informacje o gwarancji
Wszystkie produkty FlowSpa objęte są 12-miesięczną ograniczoną gwarancją, liczoną od daty zakupu.
Gwarancja obowiązuje wyłącznie dla pierwszego właściciela i potwierdza, że produkt jest wolny od wad materiałowych i produkcyjnych przy normalnym użytkowaniu. W okresie gwarancyjnym FlowSpa zobowiązuje się do naprawy lub wymiany – według własnego uznania – wszelkich wadliwych komponentów.
Informacjeo gwarancji
Wszystkie produkty FlowSpa objęte są 12-miesięczną ograniczoną gwarancją, liczoną od daty zakupu.
Gwarancja obowiązuje wyłącznie dla pierwszego właściciela i potwierdza, że produkt jest wolny od wad materiałowych i produkcyjnych przy normalnym użytkowaniu. W okresie gwarancyjnym FlowSpa zobowiązuje się do naprawy lub wymiany – według własnego uznania – wszelkich wadliwych komponentów.
I. Zakres gwarancji
- Komponenty elektryczne i system grzewczy.
- Obudowę zewnętrzną i materiały przy normalnej ekspozycji na warunki atmosferyczne.
- Fabrycznie zmontowane części i jakość wykonania.
II. Co nie podlega gwarancji?
- Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, błędnym montażem lub nieautoryzowanymi modyfikacjami.
- Zużycie wynikające z braku konserwacji lub zaniedbań.
- Zmiany estetyczne wynikające z naturalnego starzenia lub ekspozycji UV (poza zakresem gwarancji materiałowej).
III. Jak zgłosić reklamację w ramach gwarancji?
Aby złożyć reklamację, przygotuj:
- dowód zakupu,
- numer seryjny produktu.
Możemy poprosić również o dodatkowe informacje lub zdjęcia w celu oceny problemu.
Jeśli uważasz, że Twój produkt wymaga obsługi w ramach gwarancji, skontaktuj się z nami wypełniając poniższy formularz kontaktowy.