Garantieinformationen
Alle FlowSpa-Produkte sind ab Kaufdatum durch eine 12-monatige beschränkte Garantie abgedeckt.
Die Garantie gilt ausschließlich für den Erstbesitzer und bestätigt, dass das Produkt bei normaler Nutzung frei von Material- und Herstellungsfehlern ist. Während der Garantiezeit verpflichtet sich FlowSpa, nach eigenem Ermessen alle fehlerhaften Komponenten zu reparieren oder auszutauschen.
Garantieinformationen
Alle FlowSpa-Produkte sind ab Kaufdatum durch eine 12-monatige beschränkte Garantie abgedeckt.
Die Garantie gilt ausschließlich für den Erstbesitzer und bestätigt, dass das Produkt bei normaler Nutzung frei von Material- und Herstellungsfehlern ist. Während der Garantiezeit verpflichtet sich FlowSpa, nach eigenem Ermessen alle fehlerhaften Komponenten zu reparieren oder auszutauschen.
I. Umfang der Garantie
- Elektrische Komponenten und Heizsystem.
- Außengehäuse und Materialien bei normaler Witterungsexposition.
- Werksseitig montierte Teile und Verarbeitungsqualität.
II. Was ist von der Garantie ausgeschlossen?
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Montage oder nicht autorisierte Modifikationen.
- Verschleiß durch fehlende Wartung oder Vernachlässigung.
- Ästhetische Veränderungen durch natürliche Alterung oder UV-Einwirkung (außerhalb der Materialgarantie).
III. Wie reiche ich eine Garantieanspruch ein?
Für die Einreichung einer Reklamation bereiten Sie bitte vor:
- Kaufnachweis,
- Seriennummer des Produkts.
Wir können auch um zusätzliche Informationen oder Fotos zur Problembewertung bitten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt einen Service im Rahmen der Garantie benötigt, kontaktieren Sie uns bitte über das folgende Kontaktformular: