Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

I. Allgemeine Informationen

  1. Diese Richtlinie betrifft den Webservice unter der URL: flowspa.eu
  2. Betreiber der Website und Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist: FlowSpa, 24 Queens Road, London
  3. Kontakt-E-Mail-Adresse des Betreibers: contact@flowspa.eu
  4. Der Betreiber ist der Verantwortliche Ihrer personenbezogenen Daten in Bezug auf die freiwillig im Service angegebenen Daten.
  5. Die Website nutzt personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
    • Bearbeitung von Anfragen über das Formular
    • Erbringung bestellter Dienstleistungen
  6. Der Service sammelt Informationen über die Nutzer und ihr Verhalten auf folgende Weise:
    • Durch freiwillig eingegebene Daten in Formularen, die in die Systeme des Betreibers aufgenommen werden.
    • Durch Speicherung von Cookies auf Endgeräten der Nutzer.

II. Ausgewählte Methoden des Datenschutzes des Betreibers

  1. Bereiche für die Anmeldung und Eingabe personenbezogener Daten sind durch SSL-Zertifikate in der Übertragungsschicht geschützt. Dadurch werden die personenbezogenen Daten und Anmeldedaten im Computer des Nutzers verschlüsselt und können nur auf dem Zielserver gelesen werden.
  2. Ein wesentliches Element des Datenschutzes ist die regelmäßige Aktualisierung sämtlicher Software, die vom Betreiber zur Verarbeitung personenbezogener Daten verwendet wird, insbesondere regelmäßige Updates von Softwarekomponenten.

III. Hosting

  1. Die Website wird technisch auf den Servern des Betreibers DOMENY.TV MSERWIS Sp. z o.o. gehostet.
  2. Das Hosting-Unternehmen führt Server-Logs zur Sicherstellung der technischen Zuverlässigkeit. Gespeichert werden können u. a.:
    • Ressourcen, die durch URL identifiziert werden (Seiten, Dateien),
    • Zeitpunkt der Anfrage,
    • Zeitpunkt der Antwort,
    • Name der Client-Station (HTTP-Protokoll),
    • Informationen über Fehler bei der HTTP-Kommunikation,
    • URL der zuvor besuchten Seite (Referrer-Link), falls der Zugriff über einen Link erfolgt,
    • Informationen über den Browser des Nutzers,
    • IP-Adresse,
    • Diagnosedaten im Zusammenhang mit Bestellungen über Formulare,
    • Informationen zur E-Mail-Kommunikation mit und vom Betreiber.

IV. Ihre Rechte und zusätzliche Informationen zur Datennutzung

  1. In bestimmten Fällen hat der Verantwortliche das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an andere Empfänger weiterzugeben, wenn dies für die Vertragserfüllung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dies betrifft folgende Empfängergruppen:
    • Hosting-Unternehmen (im Rahmen der Auftragsverarbeitung)
    • Unternehmen, die Marketingdienstleistungen für den Verantwortlichen erbringen
  2. Ihre personenbezogenen Daten werden vom Verantwortlichen nicht länger verarbeitet, als es für die mit ihnen verbundenen Tätigkeiten erforderlich ist, die durch gesetzliche Vorschriften festgelegt sind (z. B. Buchführung). Marketingdaten werden nicht länger als drei Jahre verarbeitet.
  3. Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen zu verlangen:
    • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
    • Berichtigung,
    • Löschung,
    • Einschränkung der Verarbeitung,
    • Datenübertragbarkeit.
  4. Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Punkt 3.2 einzulegen, wenn diese zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen erfolgt, einschließlich Profiling. Der Widerspruch ist jedoch nicht möglich, wenn zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung bestehen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, insbesondere zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  5. Gegen die Handlungen des Verantwortlichen steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
  6. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch für die Nutzung des Services erforderlich.
  7. Es können automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling im Rahmen der Vertragserfüllung sowie für Direktmarketingzwecke erfolgen.
  8. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in Drittländer außerhalb der EU übermittelt.

V. Formulare

  1. Die Website sammelt freiwillig bereitgestellte Informationen der Nutzer, einschließlich personenbezogener Daten.
  2. Die Website kann Informationen über Verbindungsparameter speichern (Zeitstempel, IP-Adresse).
  3. In bestimmten Fällen kann die Website Daten im Formular mit der E-Mail-Adresse des Nutzers verknüpfen. In diesem Fall erscheint die E-Mail-Adresse des Nutzers in der URL der Seite mit dem Formular.
  4. Die im Formular angegebenen Daten werden für den jeweiligen Zweck des Formulars verarbeitet, z. B. für Serviceanfragen, Geschäftskontakte, Registrierungen von Dienstleistungen. Kontext und Beschreibung des Formulars informieren den Nutzer eindeutig über dessen Zweck.

VI. Administrator-Logs

  1. Informationen über das Verhalten der Nutzer im Service können protokolliert werden und dienen der Administration der Website.

VII. Wichtige Marketingtechniken

  1. Der Betreiber nutzt Google Analytics (Google Inc., USA) zur statistischen Analyse des Website-Verkehrs. Es werden keine personenbezogenen Daten, sondern nur anonymisierte Informationen an Google übermittelt. Die Dienstleistung basiert auf Cookies im Endgerät des Nutzers. Informationen über die von Google gesammelten Präferenzen können unter folgendem Link eingesehen und bearbeitet werden: https://www.google.com/ads/preferences/

VIII. Informationen zu Cookies

  1. Die Website verwendet Cookies.
  2. Cookies sind Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden und die Nutzung der Website ermöglichen. Sie enthalten u. a. den Namen der besuchten Website, Speicherdauer sowie eine eindeutige Kennung.
  3. Cookies werden von dem Betreiber gesetzt und dienen folgenden Zwecken:
    1. Aufrechterhaltung der Sitzung nach dem Login,
    2. Umsetzung der in Abschnitt „Wichtige Marketingtechniken“ genannten Zwecke.
  4. Die Website verwendet Session-Cookies (temporär, bis zum Ausloggen oder Schließen des Browsers) und Persistent-Cookies (dauerhaft, bis zum Ablauf oder zur Löschung).
  5. Browser erlauben standardmäßig die Speicherung von Cookies. Nutzer können diese Einstellungen ändern, Cookies löschen oder blockieren. Einschränkungen bei Cookies können zu Funktionsstörungen der Website führen.
  6. Cookies können auch von Drittanbietern gesetzt werden, insbesondere von: Google (USA), Facebook (USA), Twitter (USA).

IX. Verwaltung von Cookies – Zustimmung erteilen und widerrufen

  1. Wenn der Nutzer keine Cookies erhalten möchte, kann er die Einstellungen des Browsers ändern. Das Deaktivieren von Cookies, die für Authentifizierung, Sicherheit oder Benutzerpräferenzen notwendig sind, kann die Nutzung der Website erschweren oder unmöglich machen.
  2. Anleitungen zur Cookie-Verwaltung für verschiedene Browser:

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